Политика обработки персональных данных

Редакция от 07.11.2026. Документ составлен в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор

Оператор персональных данных - ООО «СА ГРУПП». Контакт по вопросам персональных данных: support@vsei.ai.

2. Какие данные мы обрабатываем

адрес электронной почты - для входа в аккаунт и отправки чеков;
содержимое запросов, загруженные файлы и полученные результаты - чтобы передать запрос модели и сохранить историю;
сведения об оплатах: сумма, тариф, дата, идентификатор платежа (данные банковских карт обрабатывает платёжный сервис LAVA, оператору они не передаются);
технические данные: cookie сессии, IP-адрес, сведения о браузере - для работы и защиты сервиса.

3. Цели и основания

Данные обрабатываются для исполнения договора (публичной оферты) с пользователем: предоставления доступа к сервису, учёта лимитов, приёма оплаты, отправки чеков и ответов на обращения. Основание - исполнение договора, стороной которого является пользователь, и согласие пользователя.

4. Хранение

База данных сервиса, история чатов и файлы хранятся на серверах в Российской Федерации. Данные хранятся, пока действует аккаунт. По запросу пользователя на почту оператора аккаунт и связанные данные удаляются в течение 30 дней, кроме сведений об оплатах, которые хранятся в сроки, установленные законодательством.

5. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Чтобы получить ответ, текст запроса и приложенные файлы передаются разработчику выбранной модели через агрегаторы OpenRouter и fal.ai. Серверы этих компаний находятся за пределами РФ (в том числе в США). Передаётся только содержимое конкретного запроса; адрес почты и платёжные данные не передаются. Пользователю рекомендуется не включать в запросы персональные данные третьих лиц и сведения, составляющие охраняемую законом тайну.

Платёжные данные обрабатывает платёжный сервис LAVA (lava.ru). Письма с кодом входа отправляются через почтовый сервис оператора.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, написав на support@vsei.ai. Ответ направляется в течение 10 рабочих дней.

7. Защита данных

Доступ к серверам ограничен, соединение с сайтом шифруется (HTTPS), резервные копии базы хранятся на серверах в РФ.

8. Реквизиты оператора

ООО «СА ГРУПП»
ИНН 9717186884, КПП 771701001, ОГРН 1257700537709
Адрес: 129226, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, к. 1, помещ. 9/п
Почта: support@vsei.ai